Крупнокупюрные проти комерсантів

132

Я працюю в комерційному банку з фізичними особами. Зараз конкуренція банків середнього масштабу на дуже високому рівні, тому робота важка.

Наш комерційний Банк. І сусідній банк теж. І той — через дорогу. І навіть банк із зеленим Пакманом на емблемі — теж комерційний. У нас в країні один державний банк, і цей банк з вами працювати не буде. «Піду краще покладу свої дорогоцінні гроші в державний С*е*банк, він наЕкшн ніше, ніж ваш комерційний!» — такі репліки просто смішні. Ідіть, звичайно! Кладіть там під жалюгідний відсоток свою скромну суму. Нам же нерви збережете і гроші на виплату відсотків більш лояльним клієнтам.

Тут хтось обурювався, що в банку тепер не разменяешь просто так грошей. Хай буде вам відомо, крупнокупюрные ви мої, що розмін грошових коштів кредитними організаціями — операція, що вимагає ліцензії від Центрального банку, і для банку, який займається в основному безготівковими розрахунковими операціями, ця ліцензія просто не потрібна, бо вклинювати всі ці нові стоси нормативів і інструкцій в процес діловодства заради тих, хто хоче без здачі покласти десятку на мобільний, ніхто не стане.

Всіх крутіше звичайно, задалбывают, банкометчики. Причому є різні: зі знаком плюс, зі знаком мінус.

Плюс — це ті, хто сховається за склом двері і почне знімати шестизначні суми через банкомат, а не піЕкшн де з паспортом до каси (народу в залі немає!), щоб зробити це швидко. Жінка обуреним тоном: «Що, так важко банкомат завантажити?» Не питання, ща візьму ключі — скільки вам треба туди покласти? Давайте я з своєї кишені краще, а то ще інкасаторів кликати, заповнювати акти, закривати двері у відділення, а то інкасатори, виявляється, теж люди, і на травневі свята не працюють. Але ж це ми винні — ми, співробітники банку, вийняли за пару днів травневих свят кілька мільйонів з банкомату і пішли їх витрачати в сусідній супермаркет, де можна розплатитися тією ж нашою картою, і отримати бонус. Так що, звичайно, це нам не важко, ми просто угораем і не завантажуємо банкомати, щоб вас позлити і щоб ви запитували.

Мінус — це ті, хто принципово уникає банкоматів і знімає винятково через касу. Неважливо, скільки тобі потрібно зняти — триста рублів (я краще півгодини простою чергу в касу і втрачу свій час, ваша і тих клієнтів, яким Екшн сно потрібна операційне обслуговування) або 20 тисяч (у мене ну дуже велика сума, ви навіть уявити собі не можете, які мульены, а вам я не вірю, що ваш банкомат за одну операцію може 250 штук видати).

Ви прийшли в банк з певною метою? В ньому працюють люди, завжди готові підказати вам найбільш оптимальний і швидкий варіант її досягнення. І для себе, і для вас. Не треба вважати себе в якихось питаннях розумніші тих, для кого це робота.